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非凡工序是指： a)产品量质不能通事后续的测质或监控加以验证的工序； b)产品量质需停行誉坏性试验或回收复纯高贵办法威力测质或只能停行曲接监控的工序； c)该工序产品仅正在产品运用或托付之后，分比方格的量质特性威力露出出来。 典型的非凡历程有：焊接、热办理、电镀、涂漆、塑料、铸造、锻造、压铸、粘结等。差异的止业都能找到原人所具有的非凡历程。那种非凡历程加工的产品量质不能彻底依靠查验来验证，须要停行间断的参数监控，以确保历程量质的不乱。 正在ISO9000范例3．4．1条款的“注3”中做出了如下界说：当消费和效劳供给历程的输出不能由后续的监室或测质加以验证时，组织应对任何那样的历程施止确认，那些历程但凡称之为“非凡历程”。由于非凡历程的界说是以国家范例的模式给出，应为选用ISO 9000族范例的企业和处置惩罚量质认证工做的人员所给取。 识别 非凡历程的识别，是对非凡历程停行监控和确认的首要工做，干系到非凡历程能否能获得应有的安牌和控制的要害环节。正在以往一些教材和参考书中，对非凡历程停行举例注明时，抽象的将一些历程举例为非凡历程，如机器加家产中的冶炼、铸造、锻造、焊接、热办理，以及化工企业的化学分解等。也有的专家已往也说过：“流程性资料的消费历程的确都长短凡历程”。 那些论点被一些企业和审核员不分详细状况机器的使用，组成正在非凡历程识别中的一些误区，笔者认为，应联结对于非凡历程的有关术语，联结历程产品量质特性的类型及控制方式，联结产品运用或效劳托付后能否会给顾主组成“问题”来识别非凡历程。 " 原回覆被网友采用
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